銀座からまる百貨店お客様相談室

銀座に本店を構える老舗百貨店、銀座空丸百貨店へ入社した木洩田一郎。彼は意に反して、怒りまくった客のクレーム対応に追われるお客様相談室へ配属されてしまう。そこには常軌を逸したクレームが怒濤のように寄せられるうえ、室長をはじめとした部員たちもまた、木洩田の理解を超えたつわものぞろいだった。未曾有の苦情社会に必読の、リアルクレームエンターテイメント。